サロンでの接客、おもてなしは、トリートメント中だけではありません。
お出迎えからお見送りまで、施術前後の間にも、
- お出迎え
- お部屋へのご案内
- お着替えの誘導
- カルテ書き
- フットバス
- ウェルカムティ
- お手洗い、ベッドへの誘導
- アフターティ
- クロージング
- 次回のご案内
- お会計
- お見送り
- etc
などなど、やることがたくさん！
スムーズなお声替え、タイミングの良い誘導も大切なおもてなしです。
不安なまま行っていませんか？
不安だからと、知り合いの方ばかりがお客さまになっていませんか？
自信のなさは、お客様にも伝わってしまいます。
なんとなく、それっぽくこなすだけになっていませんか？
オペレーションの中にも、きちんとあなたらしさを込められます。
せっかく身に着けた施術の技術をたくさんのお客様にお届けするためにも、
あなたらしい、接客スキルをしっかり身につけてみませんか？
| ① 座学 ～ ２時間 ～ |
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～自分のサロンの在り方は？～
「サロンコンセプトに悩んでいる・・・」 接客の不安には、こんなお悩みが隠れていることも・・・ ワークシートで接客の根本になる自分らしいサロンの在り方を掘り下げてみましょう。 自分の特性、キャリアの活かし方、理想的な自分の見せ方を一緒に考えます。 その上で、自分らしい接客のオペレーションを作ってみましょう。 |
| ② 実技 ～ ３時間 ～ |
～実店舗でのロールプレイング～
座学で掘り下げた内容を踏まえて、駒込店の設備を実際に使って
「なんとなく」の接客ではなく |
| 受講料 | 7,500円 (当日現金にてお支払いくださいませ) |
|---|---|
| 定員 | 2名 定員になり次第、申込締切です。 対象は、サロン開業をお考えの方、サロン開業1年未満の方。 |
| 開催日 |
12月17日(月) 12月19日(水) 11時～16時 途中休憩あり |
| 開催場所 | 東京駒込店 |
| 持ち物 | ユニフォーム、上履き、サロンで着用しているもの。ない場合はご相談ください。筆記用具 |
| 申込 |
メール happyloop0821@gmail.com まで 「サロンワーク入門レッスン受講希望」として希望日、お名前、連絡先電話番号をお知らせくださいませ |